ЦНАП

ЦНАП приїде до вас: як отримати послугу

У Шепетівській громаді можна отримати адміністративні послуги без походу в ЦНАП. Якщо ви не можете прийти самостійно, до вас виїде адміністратор зі спеціальним обладнанням — «Мобільним кейсом».

Хто має право на виїзне обслуговування:

маєте 80 і більше років (за паспортом);
маєте інвалідність І групи (підтверджується посвідченням інваліда або довідкою МСЕК);
не можете самостійно пересуватися через стан здоров’я:
перебуваєте на стаціонарному лікуванні в комунальних медзакладах міста;
маєте висновок лікаря або програму реабілітації МСЕК про необхідність постійного догляду.

Важливо: ви повинні бути зареєстровані на території Шепетівської міської територіальної громади (м.Шепетівка, с.Плесна, с.Пліщин, с.Жилинці).

Які послуги можна отримати вдома?

реєстрація або зняття з реєстрації місця проживання;
надання згоди власника на реєстрацію місця проживання;
оформлення документів на користування земельними ділянками або їх приватизацію;
вклеювання фото до паспорта у формі книжечки.

Які документи підготувати?

Документ, що посвідчує особу (паспорт, ID-картка тощо).
Документ, що підтверджує право на виїзне обслуговування:
для 80+ — паспорт;
для інвалідності І групи — посвідчення інваліда або довідка МСЕК;
для обмеженої мобільності — виписка з історії хвороби, довідка лікаря, висновок МСЕК про необхідність постійного догляду.
Документи для конкретної послуги (залежно від того, що ви замовляєте; адміністратор підкаже перелік).

Як замовити послугу?

Попросіть родича/соціального працівника звернутися до ЦНАП.
Повідомте, яку саме послугу потрібно отримати, і підготуйте документи.
Адміністратор перевірить, чи ви підходите під умови, та домовиться з вами про день і час приїзду.

У день візиту адміністратор:

приїде за вказаною адресою;
перевірить документи;
оформить заяву і прийме документи для обробки.

Додаткові умови

Під час обслуговування буде відео- та аудіофіксація (ви даєте письмову згоду). Це робиться для вашої безпеки і контролю якості роботи.

Якщо у вас не буде всіх потрібних документів або ви відмовитесь від відеофіксації — послугу не зможуть надати.

Якщо вас не буде вдома в узгоджений час — доведеться подавати заявку знову.

Додатково платити за виїзд не потрібно — оплачується лише адміністративний збір за послугу (якщо він передбачений законом).

Мобільні валізи передані в межах швейцарсько-української Програми EGAP, що реалізується Фондом Східна Європа у співпраці з Хмельницькою обласною військовою адміністрацією.

У Шепетівці встановлюють сонячну електростанцію для безперебійної роботи ЦНАПу

Шепетівська міська територіальна громада безоплатно отримала сучасну сонячну електростанцію, що забезпечить безперебійне надання адміністративних послуг навіть в умовах нестабільного енергопостачання.

Головною метою проєкту є гарантування стабільної роботи місцевого Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) у випадку блекаутів. Це дозволить мешканцям громади отримувати необхідні послуги без перебоїв, незалежно від зовнішніх обставин.

Реалізація цього проєкту стала можливою завдяки партнерству в межах Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа за підтримки Швейцарії. Фінансування проєкту відбулося за рахунок грантових коштів, без залучення коштів бюджету громади.

Загальна вартість обладнання та монтажних робіт становить близько 1 мільйона гривень. Цей проєкт є черговим етапом системної співпраці з міжнародними партнерами, що підтверджує спільну мету щодо розвитку та зміцнення стійкості громади.